连锁超市是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成的统一整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对简单化，从而达到规模效应。

存在的问题

1.线上电商冲击

网上商城商品丰富，免费配送到家，消费者可实现足不出户完成购物需求，线下零售受到冲击。

2.供应链能力薄弱

零售企业与供应链端沟通效率低、信息不同步，物流配送和采购方面依靠人工操作，统一配送率低，运作难度高。

3.区域限制扩张难

分布区域不同，管理体系、营销策略等信息交流不及时，各地消费者偏好和购物习惯不同，导致统一管理和调整困难，制约了企业的扩张。

解决方案

全渠道运营

建立线上线下新消费场景，触达不同客群，导入线上流量，吸引顾客回流；线上线下会员一体化，权益互通，实现会员营销；提供个性化服务，加强自身品牌建设，提升核心竞争力。

供应链升级

通过对信息流、物流、资金流的监管、整合，将供应商、分销商、零售商连成一个整体，有效降低供应链的资源消耗和时间成本，提高供应链资源的有效整合与工作效率。

标准化连锁经营

所有数据均线上动态实时同步处理，杜绝企业内部部门间的工作步伐不协调、沟通不通畅、工作执行与计划偏差大等诸多矛盾，很好地支连锁企业跨区域的经营管理，最大化地整合各地的优质资源，使企业具备根据区域化差异制订个性化服务的能力。